الإجراءات المتأخرة
بعد أن يقوم الأعضاء بعمل إجراءات على العملاء وفي حالة كون الإجراء مجدول . إضغط هنا لعرض تفاصيل الإجراءات المجدولة.
في حالة عدم إتمام الإجراء المجدول بعد أن يقوم النظام بإرسال إشعار ينتقل الإجراء المجدول إلى إجراء متأخر .
للدخول إلى الإجراءات المتأخرة
إختيار إجراءات المبيعات ومن ثم الضغط على إجراءات متأخرة
لإتمام الإجراءات المتاخرة (عملها) نقوم بعمل نفسا لخطوات الموجودة في الإجراءات المجدولة..
نقوم بالضغط على علامة القلم في الاجراءات المتأخرة او الإشعار الذي تم ارساله وتم تحويل الإجراء إلى متاخر.
ثم نقوم بالضغط على خانة "حالة التنفيذ"ونقوم بتغيير الحالة .
فيتم نقل هذا الإجراء من الإجراءات المتأخرة.
ثم نقوم بعمل تعديل وإغلاق .
الان تم نقل هذا الإجراء من الإجراءات المتأخرة إلى إجراءات المبيعات .
ولكن عملياً هذا لا يكفي عند المتابعة او عند النظر الى سجل الإجراءات الخاص بالعميل. لماذا؟
لأنه يجب على العضو تسجيل إجراء جديد يوضح فيه التفاصيل الذي تمت مع العميل عندما تواصل معه مرة أخرى .
فيقوم إما من الإجراءات المتأخرة بالضغط على إنشاء مكالمة بالشكل التالي:
او يذهب إلى إجراءات المبيعات ويقوم بإضافة إجراء جديد .
إضغط هنا لعرض طريقة عمل الإجراءات .
وعند عمل الإجراء الجديد يظهر لنا في السجل الخاص بالعميل انه كان هناك اجراء متأخر تم ع تم قفله وتم عمل إجراء جديد عليه .
- يمكننا البحث في الإجراءات المتأخرة بالتالي:
