Skip to main content
بحث مفصل
البحث باستخدام المصطلحات
نوع المحتوى

نتائج مطابقة تماماً
بحث الوسوم
خيارات التاريخ
حدثت بعد
حدثت قبل
أنشئت بعد
أنشئت قبل

نتائج البحث

عدد النتائج 658

إدارة علاقات العملاء CRM

موديول إدارة علاقات العملاء (CRM) في نظام Spider هو أداة متكاملة لإدارة دورة التعامل مع العملاء بالكامل، بدءًا من تسجيل العملاء المحتملين (Leads)، مرورًا بمتابعة التفاعلات والأنشطة، وحتى إتمام عمليات البيع وبناء علاقات طويلة الأمد. يساعد الموديول الشركات على ت...

خدمات ما بعد البيع After Sale Services

الموارد البشرية Human Resources

الموارد البشرية

إدارة المهام Task Management

المراكز التعليمية Education centers

الموارد Resources

المخازن

موديول المخازن هو النظام المسؤول عن إدارة وتنظيم جميع العمليات المرتبطة بالمخزون داخل الشركة، حيث يتيح تتبع حركة الأصناف من لحظة دخولها إلى المخزن وحتى خروجها، مع تسجيل جميع العمليات بدقة. يساهم هذا الموديول في التحكم في مستويات المخزون، تنظيم مواقع التخزين، ...

واجهة برمجة التطبيقات APIs

تعليمات عامة

إدارة نقاط البيع POS

البرامج والجهات الخارجية

إعدادات التطبيق App Settings

التواصل الإجتماعى

عروض الأسعار

الفريق

مسارات الطلبات Order Tracks

حسابات العملاء

موديول الحسابات العامة في سبايدر تيكنولوجي هو موديول مخصص لمتابعة حسابات العملاء حيث يتيح إنشاء فواتير مبيعات ويتيح أيضا متابعة الفواتير المستحقة ،تسجيل التحصيلات ، ومراقبة أرصدة العملاء بشكل دقيق من خلال تقارير موضحة لكل هذه التفاصيل.

إدارة المشتريات

موديول إدارة المشتريات في سبايدر تيكنولوجي هو موديول مستقل مصمم لإدارة عمليات الشراء بدءًا من طلبات الشراء، مرورًا بأوامر الشراء، وحتى استلام المنتجات وتسجيل فواتير الموردين. يساهم في تنظيم دورة المشتريات وتحسين التحكم في التكاليف والتعامل مع الموردين بكفاءة.

الخزينة والبنوك

موديول الخزينة والبنوك هو الجزء المسؤول عن إدارة جميع العمليات المالية النقدية والبنكية داخل النظام، حيث يتيح تسجيل عمليات التحصيل والصرف، إدارة الحسابات البنكية، ومتابعة حركة النقدية بشكل دقيق. كما يساعد في التحكم في التدفقات النقدية وربط جميع المعاملات المال...

الحسابات العامة

موديول الحسابات العامة ( في نظام Spider هو النظام الأساسي لإدارة وتسجيل جميع العمليات المالية داخل الشركة، حيث يوفر بيئة متكاملة لإعداد القيود المحاسبية، إدارة دليل الحسابات، وإصدار التقارير المالية بدقة عالية. كما يضمن تكامل جميع الموديولات المالية وربطها بدف...

الإنتاج

موديول الإنتاج في نظام Spider هو أداة متكاملة لإدارة عمليات التصنيع، حيث يتيح تخطيط الإنتاج، إدارة أوامر التشغيل، وتتبع استهلاك المواد الخام وتحويلها إلى منتجات تامة الصنع. يساعد هذا الموديول الشركات الصناعية على تنظيم عمليات الإنتاج وتحسين الكفاءة التشغيلية و...

العملاء

يمثل قسم العملاء في نظام الـ CRM المرحلة الأساسية لإدارة العملاء الحاليين وبناء علاقات طويلة الأمد معهم، حيث يتيح تسجيل جميع بيانات العملاء بشكل منظم وشامل، بما في ذلك معلومات التواصل، النشاطات، وسجل التعاملات السابقة. يساعد هذا القسم على متابعة حالة كل عمي...

الموردين Suppliers

الموردين

إجراءات المبيعات Sales Pipelines

العملاء المستهدفين

يمثل قسم العملاء المستهدفين (Leads) في نظام الـ CRM المرحلة الأولى في دورة المبيعات، حيث يختص بإدارة وجمع بيانات العملاء المستهدفين قبل تحويلهم إلى عملاء فعليين. يتيح هذا القسم للشركات تسجيل وتتبع جميع فرص البيع الجديدة، مع إمكانية تصنيف العملاء وفق معايير مخت...

الأهداف Targets

التقارير Reports

شكاوى Complaints

العقارات Real Estates

إضافة السياحة Tourism

مشاريع Projects

فاتورة مرتجع Sales Return

فاتورة مرتجع

عروض الاسعار Quotations

عروض الاسعار

فواتير مبيعات Sales Invoice

انشاء وتعديل الفواتير

تقارير Reports

حسابات العملاء تحتوي على 19 تقرير:

عقود الصيانة

طلبات الصيانة

الإستفسارات والمتابعات

التقارير

الاعدادات Settings

الاعدادات

الموارد Resources

الموارد

الحضور والانصراف Attendance

الحضور والانصراف

المرتبات Salaries

المرتبات

الموظفين Employees

الموظفين

الاجازات Vacations

الاجازات

تقارير Reports

تقرير

إعدادات إدارة علاقات العملاء

عند البدء في العمل على موديول إدارة علاقة العملاء يجب تنسيق بعض الإعدادت بناء على تفضيلات المستخدمين:

عروض الأسعار Quotations

المهام Tasks

المشروعات Projects

معلومات الأعضاء Members Info

الموارد Resources

مجموعات الدراسة Study Groups

المحاضرات Sessions

الطلاب Students

التقييمات & الإستقصاءات Survey & Ratings

التقارير Reports

مسارات الطلبات Order Tracks

خطة الإجراءات

الموارد المشتركة

الوصول السريع في إدارة علاقات العملاء

ميزة الوصول السريع في نظام الـ CRM تتيح للمستخدمين الوصول المباشر إلى أهم الوظائف والأدوات داخل النظام من خلال واجهة مبسطة ومنظمة، مما يوفر الوقت ويزيد من كفاءة العمل اليومي. تعرض هذه الواجهة مجموعة من الاختصارات لأكثر العمليات استخدامًا مثل إدارة العملاء، ...

داش بورد إدارة علاقات العملاء

يعرض الداش بورد في موديول إدارة علاقات العملاء (CRM) ملخصًا شاملًا لأداء المبيعات والعمليات، حيث توضح مؤشرات رئيسية مثل عدد العملاء، الفرص البيعية، الأنشطة، وحركة المبيعات خلال فترة زمنية محددة. كما تتضمن رسومًا بيانية تفاعلية لعرض تطور المبيعات، وتحليل توزيع ...

المخازن

قسم المخازن يتيح إدارة جميع مخازن الشركة من خلال عرض قائمة تفصيلية تشمل اسم المخزن، الكود، الموقع، والحالة. كما يوفر إمكانية تنفيذ عمليات متعددة مثل التعديل، إدارة الأصناف، إدارة الأقسام، وإدارة المستخدمين داخل كل مخزن. يساعد هذا القسم على تنظيم المخزون، ت...

العقود

الإذونات

تتبع الموقع Location Tracking

APIs

الاشعارات

المشتريات Purchase

إدارة نقاط البيع POS

الخزينة والبنوك

تقارير الأصناف

التقارير

تقارير المخازن

التقارير

المخازن

المخازن

نستعرض هنا كل تفاصيل المخازن:

الحركات

الحركات المخزنية

يوجد بعض الحركات التي تؤثر بالزيادة على الأصناف في المخازن، وحركات تؤثر بالنقصان.

جرد جزئي

جرد المخزون

جرد كلي

جرد المخزون

إنشاء وتعديل طلبات المبيعات

طلبات المبيعات

طرق التحويل إلى فواتير مبيعات

فاتورة مبيعات

تحصيلات فواتير المبيعات

فاتورة مبيعات

لعمل تحصيل على فاتورة لدينا عدة طرق

إنشاء فاتورة مرتجعات

فاتورة مرتجعات

لإنشاء فاتورة مرتجعات لدينا طريقتين

إنشاء موردين

الموردين

لإنشاء الموردين يوجد لدينا طريقتين

الإجراءات على الموردين

الموردين

إنشاء أمر شراء

أوامر الشراء

لإنشاء أمر شراء يمكننا :

الإجراءات على أوامر الشراء

أوامر الشراء

توجد بعض الإجراءات التي يمكننا عملها على أوامر الشراء مثل:

طرق التحويل إلى فواتير مشتريات

فواتير المشتريات

لكي نقوم بإنشاء فاتورة مشتريات يمكننا تحويلها من التالي:

الدفع على فواتير المشتريات

فواتير المشتريات

لعمل دفع على فواتير المشتريات لدينا عدة طرق:

إنشاء فاتورة مرتجعات (مشتريات)

فواتير مرتجعة (المشتريات)

لإنشاء فاتورة مرتجعات (مشتريات) لدينا طريقتين:

تقارير الأصناف (المشتريات)

تقارير إدارة المشتريات

يوجد لدينا 3 تقارير للاصناف في موديول ادارة المشتريات

تقارير الموردين

تقارير إدارة المشتريات

يوجد لدينا 6 تقارير للموردين في موديول إدارة المشتريات:

الإجراءات على خطوط الإنتاج

خطوط الإنتاج

يمكننا عمل بعض الإجراءات من خلال الضغط على خانة الإجراءات في خطوط الإنتاج كالتالي:

الإجراءات على فاتورة المواد الخام

فاتورة المواد الخام

يمكننا عمل بعض الإجراءات من خلال الضغط على خانة الإجراءات في فاتورة المواد الخام:

الإجراءات على طلبات الإنتاج

طلبات الإنتاج

يمكننا عمل بعض الإجراءات على طلبات الإنتاج من خلال الضغط على خانة الإجراءات في طلبات الإنتاج:

دورة أوامر الإنتاج

أوامر الإنتاج

سنوضح بالتفصيل جميع التفاصيل المتعلقة بأوامر الإنتاج بداية من إنشاء أمر الإنتاج الى الإنتهاء من أمر الإنتاج

إنشاء العملاء المستهدفين

العملاء المستهدفين

يمكننا إنشاء عملاء مستهدفين بعدة طرق ، مع امكانية جذب العملاء المستهدفين من مصادر أخرى كالتالي:

تخصيص العملاء المستهدفين إلى الأعضاء

العملاء المستهدفين

بعد إنشاء العملاء المستهدفين الخطوة التالية تكون تخصيص العملاء المستهدفين في حالة أن يكون شخص مسئول هو الذي قام بإنشاء هؤلاء العملاء ف بناءً على الصلاحيات الخاصة بالإعضاء لن يظهر لهم أي عميل مستهدف إلا أن نقوم بخطوة التخصيص. ويكون التخصيص في العملاء المستهدفي...

ربط العملاء المستهدفين

العملاء المستهدفين

بعد عمل إنشاء للعملاء المستهدفين وتخصيصهم للأعضاء . المرحلة التالية لدينا في العملاء المستهدفين هي ربطهم وتحويلهم لعملاء فعليين نستطيع متابعتهم وعمل إجراءات عليهم: لعمل ربط للعملاء المستهدفين لدينا طريقتين:

إنشاء العملاء

العملاء

لإنشاء عميل يوجد لدينا عدة طرق:

إنشاء العملاء

العملاء

- عند إنشاء العميل نقوم بالدخول على العملاء ,ثم نقوم بالضغط على أضف جديد اهم خمس اضافات لادخال بيانات العميل:1-اسم الشركة (اذا لا يوجد نضيف اسم العميل)2-  الدولة3-مصدر الليد (تضاف يدويا من خلال حساب الأدمن)4- اسم العميل5-رقم التليفون - ...

إضافة مكالمة وتسجيلها.

إجراءات المبيعات Sales Pipelines

تسجيل المكالمات من اجراءات المبيعات الرجاء الضغط على اضف جديد يمكن تسجيل البيانات الخاصة بالمكالمة ثم نختار مكالمة لتسجيل البيانات التى تمت فى المكالمة مع العميل نقوم بتسجيل إسم الشركة والصنف المستهدف ثم نختار نتيجة المكالمة . طلب عرض سعر او مهتم وتم ...

إرسال بريد إلكترونى للعملاء

العملاء

يمكننا إرسال بريد إلكترونى لعميل . أو لأكثر من عميل من خلال الضغط على اإرسال بريد إلكترونى للعملاء  ثم البحث عن العميل بأكثر من طريقة .. ونضغط إنشاء بريد إلكترونى ثم نقوم بملئ البيانات وضغط على إرسال

تصدير العملاء

العملاء

- لتصدير العملاء نقوم بالضغط على تصدير  - نقوم بإختيار عدد العملاء المراد تصديرهم  - ونقوم بالضغط على تصدير 

إضافة موردين

الموردين Suppliers

يمكن إضافة الموردين من خلال طريقتين  اولا: الدخول الى الموردين والضغط على أضف جديد ثم نقوم بملئ البيانات والضغط على إضافة  ثانيا: يمكن الضغط على  إستيراد من ملف .  ثم نختار ملف الموردين والضغط على إستيراد

تسجيل الزيارات

إجراءات المبيعات Sales Pipelines

لمتابعة المبيعات الخارجية وتسجيل الزيارات والموقع الجغرافى  والصور. من خلال الضغط على الثلاث نقاط الخاصة ببيانات العميل . ثم الضغط على إجراءات  سيظهر لنا عرض الإجراءات التى تمت على العميل . وكذلك يمكننا إضافة إجراء جديد من خلال الضغط على اضف جديد   ق...

إضافة الأهداف لفريق المبيعات

الأهداف Targets

لإضافة الأهداف لفريق المبيعات قم  بالضغط على قائمة الأهداف لوضع هدف شهرى او هدف ربع سنوى , نصف سنوى, سنوى ,  نقوم بالضغط على أضف جديد نقوم بوضع الهدف الأساسى مثل اختيار الشهر المراد وضع هدف عليه .وإختيار العضو إختيار اسكيما الهدف .. وهى المعادلة ...

تقارير الإجراءات

التقارير Reports

تقارير نتائج الاجراءات:   وتحتوى على 14 تقارير  1- تقرير نتائج الإجراءات: يوضح عدد العملاء وعدد نتائج الإجراءات التى تمت عليهم .  ويمكننا البحث في التقرير بالتالي: 2- تقرير  أسباب النتائج : يوضح أسباب النتائج الذي يتم اضافتها من خلال اكونت الادمن بشكل ...

إضافة شكوى

شكاوى Complaints

لإضافة شكوى  إختيار شكاوى العملاء ثم الضغط على أضف جديد   بعد الضغط على اضف جديد نختار العميل  ونقوم بمل~ الشكوى والرد على الشكوى ثم نضغط على تحديث  

متابعات الشكاوى

شكاوى Complaints

  لمتابعة الشكوى . نقوم بالدخول على الشكوى ونضغط على المتابعات  ونسجل متابعة الشكوى للعميل والرد عليها 

إضافة فندق

إضافة السياحة Tourism

من الصفحه الرئيسيه : نقوم بالضغط علي علاقات عملاء السياحه لإضافه فندق يمكننا إضافة فندق جديد عن طريق الضغط على اضف جديد . او إضافة مجموعة فنادق مرة واحدة من خلال الضغط على إستيراد . ليتم إستيراد الفنادق من خلال شيت إكسل . اضاقه بيانات فندق جديد : اسم...

البحث عن العملاء

العملاء

-عند البحث عن عميل يمكننا البحث عن طريق اسم العميل او رقم التليفون او من خلال البحث المتقدم .... اولا: نقوم بالضغط علي بحث متقدم كبحث سريع علي تقرير محدد,, نختار نوع الوصول للسجلات ثم نختار منها البحث عن طريق سجلاتي ليظهر لنا كل العملاء الذي تم انشائهم...

انشاء فاتورة مرتجع

فاتورة مرتجع Sales Return

فاتورة مرتجع بيتم اختيار الفواتير المرتجعه من الفواتير المرتجعة يتم إنشاء فاتورة مرتجع .. من خلال الضغط على إنشاء جديد  بعد اختيار انشاء جديد بيتم اختيار او تسحيل بيانات العميل عميل دائم بيتم اختيار العميل من قاعدة بيانات العملاء الموجودة على السيستم...

حفظ الفاتورة بصيغة PDF

فاتورة مرتجع Sales Return

حفظ الفاتورة بصيغة PDF بعد الضغط على جزء الحفظ بيتم الضغط على تحميل ليتم تحميل الفاتورة بصيغة ال PDF

ارسال الفاتورة بالايميل

فاتورة مرتجع Sales Return

ارسال الفاتورة بالايميل   بيتم ادخال الايميل المراد ارسال الفاتورة اليه بعد ادخال الايميل يتم الضغط على ارسال علشان يتم ارسال الفاتورة بالايميل

الحجوزات

إضافة السياحة Tourism

اضافه حجز  نقوم بالضغط علي الحجوزات ومن ثم الضغط على أضف جديد لاضافه حجز جديد لعميل  عند الضغط على أضف جديد يظهر لنا ثلاثة أقسام للحجز .. (حجز الفندق _حجز الإنتقالات_حجز رحلات داخلية). سنستعرض كل منهما . أولا: حجز الفندق  يتم إختيار اسم العميل . وان...

انشاء عرض سعر

عروض الاسعار Quotations

انشاء عرض سعر بعد اختيار عرض سعر من قائمة الفواتير واختيار انشاء جديد بيتم ادخال بيانات العميل عميل دائم بيتم اختيار العميل من قاعدة البيانات الموجودة على السيستم او جديد بيتم تسجيل البيانات كامله الاسم الايميل التليفون العنوان بيتم اختيار الخصم من...

اضافه مشروع عقاري

العقارات Real Estates

لتسجيل مشروع عقاري جديد : قم بالضغط علي المشروعات ثم اضف جديد تسجيل بيانات المشروع العقاري : اسم المشروع - اسم المالك - موقع المشروع - المساحة الكليه - عدد الوحدات - مساحه الوحده في المشروع  اسم الشركة المسئوله عن الخدمات والمرافق

اضافه وحده عقارية

العقارات Real Estates

لادخال وحده عقاريه جديدة - قم بالضغط علي الاصناف ثم اضف جديد اضافه بيانات الوحده : - اختيار نوع الوحده : مشاريع ام اهالي - شقه ام دوبلكس ان قطعه ارض - سعر الوحده - ايجار ام بيع - الغرض اداري ام تجاري ام سكني  - اختيار منطقه الوحده و المساحه - اختيار حال...

الاعدادات

فواتير مبيعات Sales Invoice

الدخول الى إعدادات التطبيق  لضبط إعدادات الفواتير نضغط على فاتورة  ونقوم بملئ البيانات الرئيسية رفع اللوجو وادخال الملاحظات والشروط والاحكام عربى وانجليزى الدخول الى الجزء التانى المعلومات وادخال بيانات الشركة الاسم & الايميل & رقم التليفون & المخافظه & المن...

ربط الوحده العقاريه بالمكالمات او الزيارات 

العقارات Real Estates

لادخال مكالمه / زيارة تابعه لوحده عقاريه : عند اجراء مكالمه او زياره للعميل - اختيار نوع العقار (مشروع ام اهالي) - اختيار اسم المشروع 

الداش بورد

فواتير مبيعات Sales Invoice

عند الدخول الى حسابات العملاء داش بورد بتظهر1- المبيعات     2-المرتجعات      3-المتحصلات      4-المستحقات        5- المتاخرات عند الضغط على المستحقات بيتم التحويل الى تقرير مديونيات العملاء يوجد بحث متقدم  نقدر نفلتر بفريق  او فرع فى حاله وجود فروع او ب...

إنشاء المشاريع

مشاريع Projects

  لإنشاء مشروع .. نقوم بالضغط على المشاريع  ثم أضف جديد  ثم بعد ذلك نقوم بملئ البيانات ( الاسم ونوع المشروع .. افراد او شركات . وحالة المشروع والمنطقة .  وبيانات التواصل ) ثم نضغط على حفظ وإغلاق

إضافه غرف للفنادق

إضافة السياحة Tourism

لإضافة غرف للفندق . نقوم بالضغط على غرف الفندق كما بالمثال التالى  يمكننا إضافة الغرف من خلال طريقتين . اولا من خلال الضغط على أضف جديد  فتظهر لنا  معلومات الغرف المراد إضافتها  نقوم بملئ البيانات ثم نضغط على حفظ . لنتمكن من إضافة أسعار لتلك الغرف ...

إستيراد المشاريع

مشاريع Projects

إن كان لدينا أكثر من مشروع فى ملف ونريد إستيرادهم مرة واحدة .  نقوم بالضغط على إستيراد من ملف .. ثم نضغط على استيراد ملف من جهازك . والضغط على إستيراد   

معاينة عرض السعر

عروض الاسعار Quotations

معاينة عرض السعر بعد الضغط على جزء المعاينة بيظهر معاينة عرض السعر

حفظ بصيغة pdf

عروض الاسعار Quotations

حفظ بصيغة pdf بعد الضغط على حزء الحفظ بيتم الضغظ على تحميل علشان يتم تحميل عرض السعر بصيغة ال pdf

ارسال عرض السعر بالايميل

عروض الاسعار Quotations

ارسال العرض عبر الايميل بعد الضغط على جزء الارسال بالايميل بيتم ادخال الايميل اللى هيتم ارسال عرض السعر اليه الضغط على ارسال علشان يتم ارسال عرض السعر الى الايميل اللى تم ادخاله والمراد ارسال عرض السعر اليه  

إحصائيات مبيعات ومرتجعات الاصناف تفصيلى

تقارير Reports

تقرير إحصائيات مبيعات ومرتجعات الاصناف تفصيلى نقدر نطلع على التقرير بشكل مجمع تقرير الاصناف بيظهر تفاصيل الاصناف  يمكننا إظهار العرض مفصل او عرض غير مفصل العدد والسعر والقيمة ونوع المستند سواء كان مبيعات او مرتجع  ورقم الفاتورة واسم العميل  والمنطقة وتاري...

مبيعات ومرتجعات الاصناف

تقارير Reports

تقرير مبيعات ومرتجعات الاصناف بيظهر الاصناف الكميات اجمالى المبيعات كميات المرتجع قيمة المرتجع يمكننا استخدام البحث للوصول إلى نتائج خاصة بالعضو أو تاريخ الإنشاء. او بفرع محدد 

مبيعات العملاء

تقارير Reports

اولا: نقوم بالضغط علي بحث متقدم كبحث سريع علي تقرير محدد,, نختار نوع الوصول للسجلات ثم نختار منها البحث عن طريق سجلاتي ليظهر لنا كل العملاء الذي تم انشائهم من خلالي او نختار عضو محدد ثم نكتب في الفريق اسم العضو لكي يظهر لنا كل تقارير العملاء لهذا العضو ,,...

صافى مبيعات الاصناف

تقارير Reports

يوضح تقرير صافى مبيعات الاصناف الأصناف التى تم عمل فواتير مبيعات أو مرتجعات وصافى المبلغ بعد حساب كمية المبيعات والمرتجعات .. كما هو موضح فى الصورة فيظهر لنا إسم الصنف  والمبيعات والمرتجعات وصافى المبلغ  ويمكننا الوصول إلى نتائج أكثر دقة من خلال البحث...

أرصدة العملاء

تقارير Reports

تقارير ارصدة العملاء : -كما هو موضح بالصورة : ولا: نقوم بالضغط علي بحث متقدم كبحث سريع علي تقرير محدد,, نختار نوع الوصول للسجلات ثم نختار منها البحث عن طريق سجلاتي ليظهر لنا كل العملاء الذي تم انشائهم من خلالي او نختار عضو محدد ثم نكتب في الفريق...

إجمالى الربح

تقارير Reports

يظهر لنا إجمالى الربح الخاص بالفواتير  اولا: نقوم بالضغط علي بحث متقدم كبحث سريع علي فاتورة محددة  نختار نوع الوصول للسجلات ثم نختار منها البحث عن طريق سجلاتي ليظهر لنا كل العملاء الذي تم انشائهم من خلالي او نختار عضو محدد ثم نكتب في الفريق اسم العضو لكي ي...

إنشاء عقود الصيانة

عقود الصيانة

عقود الصيانه هندخل من القائمة الرئيسية او من خلال القائمة الموجودة فى الجانب الى خدمه مابعد البيع هنختار عقود الصيانه لإنشاء عقد صيانة يتم الدخول على عقود الصيانة .. ثم الضغط على أضف جديد نقوم بملئ البيانات الخاصة بعقد الصيانة اسم العميل نوع التغطية ...

البحث فى عقود الصيانة

عقود الصيانة

يمكننا البحث فى عقود الصيانة : باسم الشركة، أو برقم العقد، او رقم التليفون، أو حالة التغطية.   أو بالرقم التسلسلي، أو بالحالة نشط أم معطل أم الجميع.

إنشاء طلب صيانة

طلبات الصيانة

بعد الدخول الى خدمة مابعد البيع هندخل على طلبات الصيانه هنضغط على اضف جديد بعد الضغط على اضف جديد هنختار خدمه طلب اصلاح ثم نقوم بملئ نموزج طلب خدمة صيانه كم هو موضح فى الصور   والضغط على حفظ بعد عمل حفظ هيظهر بالشكل الاتى رقم الطلب تاريخ الانشاء ...

طلبات الصيانة المجدولة والمتأخرة

طلبات الصيانة

نستطيع الدخول على الطلبات المجدولة من خلال طلبات الصيانة . ثم الضغط على الطلبات المجدولة  للدخول على الطلبات المتأخرة نقوم بالضغط على طلبات الصيانة ومن ثم الدخول على الطلبات المتأخرة لعمل تعديل على الطلب المتاخر هندخل على تعديل هنعمل تعديل على الطلب و...

إنشاء الإستفسارات والمتابعات

الإستفسارات والمتابعات

الاستفسار والمتابعة بعد الدخول الى خدمة مابعد البيع هندخل على المورد علشان نقدر نعمل اضافة استفسارات المبيعات هنضغط على اضف جديد بعد الضغط على اضف جديد هنكتب اسم الاستفسار ونعمل حفظ نقدر نعمل حذف لاى استفسار  هيطلب تاكيد بعد الدخول الى خدمة مابعد ...

تقرير سجل الاجهزة

التقارير

 تقارير خدمة ما بعد البيع يتم الدخول الى تقارير وبعدين تقرير سجل الاجهزة هيكون ظهر تقرير سجل الاجهزة الرقم  انشى فى  اسم الاجهزة  رقم العقد للدخول الى طلب الاصلاح الضغط على القلم هيتم فتح الطلب  بالشكل الاتى  يمكننا البحث ...

تقرير سجل العملاء

التقارير

من خلال تقارير خدمة ما بعد البيع يتم الدخول الى تقرير سجل العملاء يمكننا البحث ب: اسم العميل، رقم التليفون، كود الجهاز او  بالتاريخ.

تقرير سجل الفنيين

التقارير

من خلال تقارير خدمة ما بعد البيع يتم الدخول الى تقرير سجل الفنيين يمكننا البحث ب: التاريخ ، الصنف،  نوع الضمان، مكان الاصلاح.

تقرير مسافة الاصلاح

التقارير

من خلال تقارير خدمة ما بعد البيع يتم الدخول الى تقرير مسافة الاصلاح ويمكننا البحث بالتاريخ و اسم مسؤل الصيانة لمعرفة إذا كان الفنى قد ذهب الى مكان الاصلاح الفعلى ام لا.

تقرير قطع الغيار

التقارير

من خلال تقارير خدمة ما بعد البيع يتم الدخول الى تقرير قطع الغيار ويمكننا البحث ب: التاريخ، العميل، رقم العقد، الصنف.

تقرير عقود الصيانة

التقارير

من خلال تقارير خدمة ما بعد البيع يتم الدخول الى تقرير  عقود الصيانة ويمكننا البحث ب: التاريخ، العميل، رقم العقد، الصنف.

تقارير العملاء

التقارير Reports

تقارير العملاء: وتحتوى على 23 تقرير  1-تقرير حالة العملاء: يوضح هذا التقرير نسب حالة العملاء حسب البيانات التي تم ادخالها في بيانات العملاء سواء كان العميل(فعال ،لاغي،قائمة سوداء،غير نشط، نصف فعال، غير مصنف) ويوضح أيضا نسب العملاء حسب مكانهم في رحلة العمل...

تقارير الأعضاء

التقارير Reports

تقارير الأعضاء: تحتوى على 25 تقرير  1-تقرير مبيعات الأعضاء اليومية: يظهر هذا التقرير شكل بياني لمبيعات الأعضاء خلال شهر معين. ويمكننا البحث في التقرير بالتالي: 2-تقرير إجراءات الأعضاء الشهرية: يظهر هذا التقرير شكل بياني يوضح عدد الإجراءات التي تم عملها ب...

تقارير الأصناف

التقارير Reports

تقارير الاصناف:   تحتوى على 5 تقارير  1-تقرير الأصناف الأكثر مبيعا: يظهر هذا التقرير الأصناف الأكثر مبيعا خلال فترة زمنية محددة مع إمكانية عرض العدد أو المبيعات تنازليا أو تصاعديا. ويمكننا البحث في التقرير بالتالي: 2-تقرير إجمالي الربح للأصناف...

الاعدادات

الاعدادات Settings

الدخول الى الاعدادات بعد الدخول الى الاعدادات اختيار اعدادات التطبيق اختيار الموارد البشرية تسجيل البيانات كامله ورفع اللوكيشن علشان كل موظف يقدر تعمل تسجيل حضور وانصراف اضافة الوقت المسموح بيه بعد ميعاد الشيفت علشان يقدر الموظف يعمل تسجيل خروج لان ...

الاقسام

الموارد Resources

هندخل من القائمة الرئيسية او الجانب  الدخول على الموارد البشرية الموارد  وبعدين الاقسام تسجيل الاقسام الخاصة بالشركة الدخول الى المورد واختيار الاقسام علشان نقدر نعمل اضافة قسم جديد تسجيل اسم القسم وتفعيل نشط واختيار الاجازة الخاصة بالقسم وعمل حفظ ...